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德昌服务区

来源:  发布时间:2017-06-13  点击率:1269

德昌服务区:18113205569


德昌服务区位于G5京昆高速西攀段k2316+450米处,北距成都市493公里,南距昆明约450公里,于2009年底建成投入使用,总占地面积31933平方米,建筑面积6644平方米,停车场面积13305平方米,是四川省B类三星服务区。

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德昌服务区在服务监督管理上做到三个到位,不断强化服务区的监督管理措施,认真做好服务区的服务保障、质量监督工作。

一是服务到位,提升服务品质。积极开展服务区人员的文明礼仪和业务培训,督促各经营单位规范服务程序、文明用语和工作形象,切实做到微笑服务、人性服务和便民服务。在服务设施上,完成了提供停车位剩余容量信息、残疾人紧急呼叫与求助提醒装置和“四统一”建设改造工作,完成了服务区视频监控系统安装,实现将服务区数据上传和数据管理,使服务区的功能设施配置与服务质量得到全面提升

二是措施到位,消除安全隐患,服务区工作人员每天都对服务区加油站、餐厅、超市等重要服务场所和重点部位进行隐患清查排查,发现问题立即督促整改。同时,加强治安保卫工作,严查每日的食材蔬菜水果,确保食品安全。组织服务区工作人员,加强对车辆的监管和指挥疏导,确保各类车辆进出有序、停放安全、避免堵塞。

三是监管到位,强化规范管理。加大对服务区市场秩序的监督管理,定期或不定期对经营单位的商品进行检查,确保各类商品明码标价、无假冒伪劣商品、杜绝强买强卖、欺骗行为。

德昌服务区秉承“让旅客满意、让司乘安心”的服务管理理念,让服务区的管理更加科学化、人性化、体贴化,

让服务区成为广大司乘人员的“阳关驿站”、“暖心家园”。


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